青年德仔（戴玉麒 饰）因电视台会员套餐问题多次拨打客服电话却始终无法退订，前往营业厅线下办理退订业务时遇到重重阻碍，阴差阳错之下变成“持枪劫匪”。客服人员（白只 饰）、执勤警员（麦沛东 饰）连同电视台吉祥物（廖子妤 饰）、来访用户等人尽数被挟持，开心电视台客户服务大厅内闹剧不断。小小的退费纠纷迅速发酵成全城关注的荒诞劫案，就连警方介入帮忙后，也难逃工作人员层层推诿扯皮、热线电话等候永无止境的无解局面，这场离谱的退订风波最终将如何收场？
《一个部门的诞生（粤语）》上映于2026 年，是一部中国香港制片出品，由白只,麦沛东,梁雍婷,戴玉麒,廖子妤,谢君豪,鲍起静,谢咏欣,伍咏诗,邓月平,卢宛茵,彭栢然,黄智伟,苏宸褕,徐浩昌,徐伟栋,朱柏谦,毛晔颖,杨伟伦,张达伦等主演的电影，对白语言为粤语。
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